Жалоба по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации

      Комментарии к записи Жалоба по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации отключены

Жалоба по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации

Содержание статьи:

  • Необходимая информация о одолжениях, работах, товарах
  • Пример жалобы по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации

Из заглавия жалобы видно, что обращение в ней идет о работах либо одолжениях, покупке товаров без предоставления необходимой информации. Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливается, что информация о работах, одолжениях, товарах обязательно должна иметь следующее

Необходимая информация о одолжениях, работах, товарах

  • информацию об фундаментальных потребительских особенностях работ, одолжений, товаров, в отношении продуктов питания информацию о составе (включая наименование использованных в ходе изготовления продуктов питания пищевых добавок, БАД, информацию о наличии в продуктах питания компонентов, каковые взяты с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, при, в то время, когда содержание указанных организмов в этом компоненте образовывает больше девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях хранения и использования продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, количестве (весе), дате и месте расфасовки и изготовления (упаковки) продуктов питания и информацию о противопоказаниях для их применения при отдельных болезнях. Перечень товаров (работ, одолжений), информация о которых должна иметь противопоказания для их применения при отдельных болезнях, утверждается Правительством РФ;
  • наименование технического регламента либо второе установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об необходимом подтверждении соответствия товара обозначение;
  • гарантийный срок, в то время, когда он установлен;
    цену в рублях и условия приобретения работ, одолжений, товаров, а также при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, которая подлежащую выплате потребителем, и график погашения данной суммы;
    данные об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии таковой информации выяснено в правовом поле об энергосбережении и о увеличении энергетической эффективности;
    условия и правила действенного и надёжного применения товаров (работ, одолжений);
  • адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации либо уполномоченного личного предпринимателя, импортера;
    срок работы либо срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, и сведения о нужных действиях потребителя по окончании указанных сроков и вероятных последствиях при неисполнении таких действий, в случае если работы (товары) по окончании указанных сроков воображают опасность для имущества, жизни, здоровья потребителя либо становятся негодными для применения по назначению;
  • данные о правилах продажи товаров (оказания услуг, выполнения работ);
  • данные об необходимом подтверждении соответствия работ, одолжений, товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
    указание на применение фонограмм при оказании развлекательных одолжений исполнителями музыкальных произведений.
    указание на конкретное лицо, которое будет создавать работу (оказывать услугу), и данные о нем, в то время, когда это имеет значение, учитывая темперамент работы (услуги);

В случае если товар, получаемый потребителем, был в потреблении либо в нем ликвидировали недочёт(-и), потребителю нужно дать данные об этом.

Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителей в техдокументации, которая прилагается к работам, услугам, товарам, на этикетках, маркировкой либо вторым методом, что принят для отдельных типов товаров (работ, одолжений). Информация об необходимом подтверждении соответствия товаров представляется методами и в порядке, каковые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя информацию о номере документа, что подтверждает такое соответствие, о сроке его действия и об организации, которая его выдала.

Пример жалобы по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации

Скачать пример жалобы по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации в формате .doc

Недостатки товаров, работ, услуг (защита прав потребителей)


Увлекательные записи:

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: